Частые вопросы

  • Вопрос: Какая минимальаня сумма заказа на сайте?

          Ответ: Минимальная сумма заказа составляет 3 500р.

  • Вопрос: Откуда осуществляется отправка?

          Ответ: Отправка осуществляется из г.Тула.

  • Вопрос: Где и как оставить комментарии к заказу?

          Ответ: Комментарии к заказу с Вашими пожеланиями к товару размещаются в поле "комментарии к заказу" при оформлении заказа ( указывается артикул/название товара и характер Вашего пожелания: цвет/вид/модель итд. )

  • Вопрос: Где посмотреть отзывы о сайте?

          Ответ: Отзывы о нашем сайте можно посмотреть в нашей группе в контакте - https://vk.com/optbezzabot , либо на сервисе для СП Sliza.ru - https://sliza.ru/rating.php?id=2345

  • Вопрос: Возможен ли пересорт товара?

          Ответ: Мы стараемся исключить пересорт товара, при этом любые изменения по заказу (например замены) заранее согласовываются с покупателем перед отправкой.

  • Вопрос: Что делать с браком?

          Ответ: Мы стараемся исключить брак, но тем не менее, если подобная ситуация Вас коснулась, высылайте email письмо по адресу optbezzabot@yandex.ru с указанием проблемы и подробным фотоотчетом, после чего мы согласуем Вашу проблему в ответном письме.

  • Вопрос: Сколько будет стоить отправка товара?

          Ответ: Отправка товара зависит от веса и габаритов посылки, а так же от выбранной Вами транспортной компании. Сайт автоматически расчитывает стоимость доставки Почтой РФ, доставка же транспортной компанией расчитывается на сайте самих ТК.

  • Вопрос: Какие гарантии отправки заказа после оплаты?

          Ответ: Если ранее Вы не работали с нами и у Вас есть сомнения по поводу отправки товара, в таких случаях мы можем скинуть на почту подробный фотоотчем о сборе Вашего заказа, после чего Вы совершите оплату.

  • Вопрос: Все ли позиции, представленные на сайте имеются в наличии?

          Ответ: Ассортимент товара, представленный на сайте является актуальным. Если же, по каким-то причинам мы будем вынуждены сделать замену на альтернативный вариант товара (стараемся исключить подобные ситуации), то подобная операция будет заранее сообщаться и согласовываться с Вами.

  • Вопрос: Цены на сайте оптовые?

          Ответ: Да, товар на сайте представлен по оптовой цене.

  • Вопрос: Если заказать 1 единицу товара в большом количестве,цена будет меньше?

          Ответ: В подобной ситуации,в зависимости от объема, мы можем согласовать иную цену за 1 единицу товара.

  • Вопрос: Возможна ли покупка товара ниже минимальной суммы заказа на сайте ( в розницу )?

          Ответ: Возможна,но подобная покупка будет восприниматься как розничная и иметь иную цену (указывается в ответном письме по вопросу к определенному товару).

 

С уважением, администрация сайта!

 

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
Быстрый заказ