Дорогие друзья! Пожалуйста ознакомьтесь с условиями работы с нами:
- Минимальная сумма заказа составляет 3000р.
- Вы можете заказывать товар поштучно.
- Доставка до транспортной компании и упаковка осуществляется Бесплатно.
- Отправка заказа осуществляется только после 100% оплаты.
- Если по каким-то причинам возникает недобор по каким-либо позициям после оплаты на момент сборки заказа, в таком случае мы высылаем на почту возможные варианты на замену отсутствующим, либо заказ отправляется без недостающего товара с возвратом денежных средств за недобор.
- Если Вы не нашли на нашем сайте товар, который Вас интересует, просьба обратиться к нам любым удобным для Вас способом с предоставлением информации о конкретной игрушке, мы обязательно рассмотрим то что Вам необходимо и постараемся найти подходящий для Вас вариант.
- Цвета и конфигурация по некоторым игрушкам могут незначительно отличаться от приведенных на фото (сообщается при обработке/сборке заказа).
- Возврат товара возможен в случае производственного брака. Обращение с браком рассматривается в индивидуальном порядке.
Условия возврата (брак,недовложения,повреждения) :
- Подробное, четкое фото брака либо пересорта.
- Подробное, четкое фото накладной на приходе.
- Во избежание разногласий на случай возникновения недовложений(либо других моментов) просьба снять на видео момент распаковки посылки с последующим перечислением позиций по накладной.
- В случае отказа Покупателя от обрешетки товара Поставщик не несет ответственности за целостность (бой, помятости и пр.) товара, отправленного транспортными компаниями. Все дополнительные услуги по доставке, в том числе обрешётка товара,страхование груза, его пломбирование осуществляется за счет Покупателя. Необходимость в доп.услугах указываются Покупателем в комментариях к заказу при оформлении, в иных случаях заказ отправляется без доп.услуг.
- Претензии по заказу принимаются не позднее 3х дней с момента получения груза из транспортной компании или почты РФ.
- Возврат подтвержденных случаев с браком обратно осуществляется Почтой РФ за счет Продавца. На электронную почту Покупателя высылается накладная с обратной отправкой, которую необходимо сдать в любом отделении почты вместе с товаром, упакованным заранее в картонную коробку. Далее Покупателю необходимо выслать трек номер данной отправки на эл.почту Покупателя, после чего производится возврат д.с.
С уважением, администрация сайта!